Če kurir ne more dostaviti vaše pošiljke (na primer, ker ni nikogar, ki bi jo prevzel), je nadaljnji postopek odvisen od prevoznika:
- Kurir lahko poskusi dostavo ponovno naslednji delovni dan, ali
- pusti pošiljko na bližnjem prevzemnem mestu, da jo prevzamete, in vam pošlje obvestilo.
Vsak prevoznik hrani pošiljko omejen čas. Če v tem obdobju ni prevzeta ali dostavljena, se pošiljka vrne k nam kot nedostavljiva.
Če se vaša pošiljka vrne k nam, vas bomo kontaktirali, da se dogovorimo za ponovno pošiljanje (stroške ponovne dostave krijete vi) ali vračilo denarja za izdelke. Da bi se izognili neuspešni dostavi, se prepričajte, da sta vaš naslov za dostavo in telefonska številka pravilna, in spremljajte svojo povezavo za sledenje.
