Zakonska sukladnost (odgovornost za nedostatke)
- Prodavatelj odgovara za nesukladnost robe koja se pojavi u roku od 2 godine od isporuke.
- Ako se nedostatak pojavi u roku od 1 godine od isporuke, pretpostavlja se da je postojao u trenutku isporuke.
- Molimo Vas da nas obavijestite o nedostatku u roku od 2 mjeseca od dana kada ste ga primijetili.
Jamstvo proizvođača
Neki proizvodi dolaze i s jamstvom proizvođača. Uvjete i trajanje jamstva određuje proizvođač i priloženi su uz proizvod gdje je primjenjivo.
Kako podnijeti reklamaciju
Koristite obrazac za reklamacije na našoj web stranici ili pošaljite e-poštu na orders@evitas.com, te uključite svoj broj narudžbe, opis problema i fotografije. Potvrđujemo reklamacije i obavještavamo Vas o očekivanom vremenu obrade.
Za vidljivo oštećene pošiljke ili pogrešne artikle, pogledajte "Primio sam pogrešan, oštećen ili neispravan artikl".
