Vaše naročilo lahko preide skozi več statusov. Tukaj je pomen vsakega:
- Naročilo prejeto / Potrjeno — Prejeli smo vaše naročilo in vam poslali potrditveno e-pošto. Če plačilo še čaka (na primer predračun/bančno nakazilo), naročilo pripravimo, ko plačilo prispe.
- V obdelavi — Vaše naročilo se pripravlja in pakira v našem skladišču.
- Na čakanju — Vaše naročilo je začasno ustavljeno. To ne pomeni, da je bilo odposlano. Pogosti razlogi: artikel čaka na zalogo, naročilo vsebuje personaliziran artikel z daljšim dobavnim rokom, čakamo na plačilo ali pa moramo z vami potrditi podrobnost.
- Izpolnjeno — Vaše naročilo (ali del njega) je bilo odposlano. Prejeli boste e-pošto o odpremi s povezavo za sledenje.
- Delno izpolnjeno — Del vašega naročila je bil odposlan, preostali del pa bo sledil v ločeni pošiljki.
- Dostavljeno — Paket je prispel na naslov za dostavo ali prevzemno točko.
Če niste prepričani o svojem naročilu, odgovorite s številko naročila in preverili bomo točen status za vas.
